Umgang mit 2 Kreuzen bei Ordinalskalierung

[Theperfectmind]

Hallo!

Ich schreibe derzeit meine Masterarbeit inkl. empirischer Erhebung und ich bin gerade bei einem sehr simplen Problem ziemlich überfordert.... Ich habe alle meine SPSS und MAFo Bücher gewälzt aber nichts gefunden:

Ich habe Fragen mit einer 6-Punkt-Ordinalskalierung. Also z.B. "Wie zufrieden sind Sie mit xyz" --> "Sehr zu zufrieden ..... sehr unzufrieden".
Wie gehe ich damit um, wenn in der schriftlichen Befragung jetzt das X entweder zwischen 2 Kästchen oder 2 X in 2 Kästchen gesetzt wurden, also so:
1...2...3...4...5...6
[x] [x] [ ] [ ] [ ] [ ]
oder
1...2...3...4...5...6
[ ]x[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Ist das bei der Auswertung 99 (fehlender Wert), "1,5" oder "3" und ich verteile die komplette Skala auf 1-12 um?

Und wie gehe ich mit 3 Kreuzen um?
1...2...3...4...5...6
[x] [x] [x] [ ] [ ] [ ]
2 oder 99?

Ich weiß dass die Frage wirklich simpel ist, aber ich komme gerade wirklich nicht weiter :C